Termo de Garantia
Voltar ao InícioEste termo descreve as condições da garantia oferecida pela Movelaria Portes para móveis planejados.
1. Objeto
A garantia cobre defeitos de fabricação e avarias que comprometam a qualidade do móvel planejado fornecido pela empresa.
2. Prazo
O prazo de garantia é de 5 (cinco) anos a partir da entrega do móvel, salvo condições diferentes acordadas por escrito.
3. Cobertura
Estão cobertos defeitos estruturais, falhas em mecanismos, e descolamentos ou problemas causados por fabricação.
4. Exclusões
Não estão cobertos danos por mau uso, exposição à umidade, limpeza inadequada, riscos ou modificações feitas por terceiros.
5. Acionamento
Para acionar a garantia, entre em contato pelo WhatsApp +55 12 99256-8795 e envie o número do pedido e fotos do defeito.
6. Reparos
A Movelaria Portes se compromete a reparar ou substituir peças defeituosas, sem custo adicional, conforme avaliação técnica.